Klantenservice
Verzending & bezorging
- Nederland & België
- Op werkdagen voor 16:00 besteld, de volgende dag in huis. Gratis vanaf €50, anders €4,95.
- Duitsland
- Een tot twee werkdagen.
- Leveranciersvoorraad
- Producten met “binnen 2–5 werkdagen in huis” worden verzonden vanuit het magazijn van onze distributeur.
- Verpakking
- Gerecycled karton, geen plastic opvulling. Neutrale buitendoos.
Retourneren
- Termijn
- 30 dagen na levering. Dat is langer dan de wettelijke 14.
- Staat
- Geopend en beluisterd mag. Stuur voor de hygiëne alle oordopjes mee; in de doos zitten nieuwe.
- Terugbetaling
- Binnen drie werkdagen na ontvangst, via je oorspronkelijke betaalmethode.
Garantie
- Termijn
- 2 jaar op alles, langer als de fabrikant dat biedt.
- Wie regelt het
- Wij. Stuur het naar ons; wij handelen het af met de fabrikant.
Iets anders? Mail hallo@aurelaudio.nl. Je krijgt binnen één werkdag antwoord van een mens.