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• Bestelldaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, bestellte Produkte, Betrag, Versand- und Zahlungsart sowie der Status deiner Zahlung.
• Kontakt: was du uns schreibst, etwa zu einer Frage, Rücksendung oder Garantie.
• Newsletter: deine E-Mail-Adresse, wenn du dich anmeldest.
• Nutzung der Website: nur wenn du Analyse-Cookies akzeptierst (siehe Cookie-Richtlinie). Unser Hosting-Anbieter speichert außerdem technische Protokolle wie IP-Adresse und Zeitpunkt zur Sicherheit.

Deine Bank- oder Kartendaten sehen wir nicht: Sie verarbeitet unser Zahlungsdienstleister Mollie.

• Deine Bestellung ausführen: Zahlung, Lieferung, Rücksendung und Garantie. Das ist für den Vertrag mit dir erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Unsere Buchhaltung führen. Das ist eine gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Betrug verhindern und die Website schützen. Das ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Newsletter und Analyse-Cookies. Nur mit deiner Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wir verkaufen deine Daten nie. Wir geben nur das Nötige weiter an:

• Mollie für die Zahlung, sowie Klarna oder PayPal, wenn du sie wählst;
• Versanddienstleister wie PostNL, DHL und bpost für die Zustellung;
• unseren Distributor, wenn er dein Produkt direkt versendet;
• Resend für E-Mails zu deiner Bestellung;
• UpCloud für das Hosting der Website und der Datenbank (Server in Amsterdam);
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Wo nötig, haben wir mit ihnen Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen. Einige sitzen in den USA; die Übermittlung stützt sich dann auf das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

• Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre, wegen der niederländischen steuerlichen Aufbewahrungspflicht.
• E-Mails mit dem Kundenservice: bis zu 2 Jahre nach Abschluss.
• Newsletter: bis du dich abmeldest.
• Analysedaten: 14 Monate.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Schick deine Anfrage an hallo@aurelaudio.nl; wir antworten innerhalb eines Monats.

Bist du mit unserem Umgang mit deinen Daten nicht einverstanden, kannst du dich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder der Aufsichtsbehörde in deinem Land beschweren.

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Wir zählen Besuche mit GoatCounter, das auf unserem eigenen Server in Amsterdam läuft. Es setzt keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und erstellt keine Profile: Wir sehen nur, welche Seiten aufgerufen werden, von welcher Website Besucher kommen und grob Gerät und Land. Dafür ist keine Einwilligung nötig.

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